Política de Devolución

Puedes realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:

1. En cualquiera de nuestras tiendas, con el ticket de compra, voucher o comprobante electrónico de pago.
2. Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
3. Ponte en contacto a nuestro WhatsApp 5573893513 y un representante de nuestra empresa te atenderá con gusto.

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 5 días siguientes a la compra bajo las siguientes condiciones:

1. Si el producto está en mal estado siempre y cuando su fecha de caducidad no este vencida.
2. Si el producto se recibío abierto.
3. Si desea cambiar el producto por otro, siempre y cuando el producto se encuentre sellado y en buen estado.

Al momento de un cambio o devolución Ofelia's lo realizará el de las siguietes formas:

1. Toda devolución por la compra de nuestros productos será vía transferencia electrónica de fondos.